No reservar en este hotel en Bruselas.
Reservé a través de Booking una noche y cuando llegué al hotel, el recepcionista me dijo que tenía que cancelar la reserva y tenía que volver a pagar allí (me dijo que no me preocupara ya que Booking me desbloquería el pago que hice previamente).
Para mi sorpresa, su pago con tarjeta no estaba disponible (qué casualidad), y nos hicieron pagar en efectivo, a lo que yo pedí una factura como prueba de pago. El recepcionista, amablemente, nos dijo que ese día no funcionaba el ordenador y que me enviaría la factura a través del email.
La factura nunca me llegó y llevo dos semanas llamándolos diariamente, pidiendo mi factura, y ahora el manager del hotel me dice que no me puede enviar ninguna factura ya que no tengo pruebas de que dormí allí esa noche. Por lo que nos cobraron dos veces.